Автомобиль с автоматической коробкой передач безопаснее перевозить с полной погрузкой на платформу. Не пытайтесь силой переводить селектор или долго тянуть машину с заблокированными колёсами — сначала опишите состояние автомобиля диспетчеру.
Почему важно сообщить об АКПП заранее
Способ перемещения автомобиля зависит не только от типа коробки передач, но и от конкретной модели, привода и характера неисправности. Универсального действия для всех автомобилей нет.
Если двигатель не запускается или селектор не выходит из режима парковки, скажите об этом до выезда. Диспетчер учтёт необходимость дополнительного оборудования при погрузке.
Какие данные подготовить
Перед звонком достаточно собрать основные сведения об автомобиле и месте погрузки.
- марка, модель, год выпуска и тип привода, если он известен;
- запускается ли двигатель и работает ли электрика;
- переводится ли селектор в нейтраль;
- вращаются ли колёса и работает ли рулевое управление;
- где стоит автомобиль и есть ли место для подъезда платформы;
- адрес доставки автомобиля.
Как проходит погрузка
Обычно автомобиль размещают целиком на платформе. Если колёса заблокированы или машина повреждена, для перемещения могут использоваться подкатные тележки и другое оборудование.
Не предпринимайте действия с аварийной разблокировкой селектора без инструкции для вашей модели. Достаточно описать ситуацию и обеспечить доступ к автомобилю.
Что влияет на стоимость перевозки
На расчёт влияют маршрут, масса автомобиля, количество заблокированных колёс, сложность подъезда и погрузки. Если машина находится в паркинге или тесном дворе, сообщите высоту въезда и свободное пространство.
Полный расчёт лучше согласовать после передачи всех данных, до выезда эвакуатора.
Как CITYAVENUE организует перевозку
Диспетчер уточнит модель, состояние автомобиля, адреса погрузки и доставки. На основании этих данных подбирается техника для перевозки по Воронежу или Воронежской области.
Если точное состояние коробки передач неизвестно, сообщите только то, что удалось проверить без усилий. Остальные условия можно уточнить перед подачей.
Полезные страницы
Коротко
Вопросы и ответы
Можно ли тянуть автомобиль с АКПП на тросе?+
Ограничения зависят от конкретной модели и неисправности. Если вы не уверены в требованиях производителя, безопаснее выбрать полную погрузку на платформу.
Что делать, если селектор остался в положении P?+
Не применяйте силу. Сообщите диспетчеру, что коробка заблокирована; при погрузке может потребоваться дополнительное оборудование.
Можно ли погрузить полноприводный автомобиль?+
Да. Заранее назовите модель и тип привода, чтобы подобрать платформу и способ полной погрузки.
Нужно ли присутствовать при доставке в сервис?+
Условия передачи автомобиля согласуйте с диспетчером и принимающей стороной до выезда.
Сообщите диспетчеру тип коробки передач и состояние колёс
Уточним модель автомобиля, условия погрузки и маршрут, затем подберём подходящую платформу и согласуем стоимость.